条款 01
我们收集哪些信息
范围只围绕三件事:确认是你本人、把这一局跑完、出问题时能还原现场。除此之外的资料,我们不需要,也不去碰。
- 注册与登录资料
- 昵称、手机号或第三方账号标识。密码以加密形式落库,客服在后台也读不到明文。
- 设备与网络信息
- 设备型号、系统版本、浏览器类型、网络运营商与大致地区。它们决定页面排版和连接质量,也帮我们区分本人登录与异地异常登录。
- 牌局记录
- 房间号、场次起止时间、出牌顺序、座位关系、积分变动与结算结果。你回看复盘、检索旧局结算,靠的就是这份底稿。
- 客服沟通内容
- 你在咨询通道或邮件里写下的问题,以及随附的房间号与时间。牌局问题带上这两项,我们定位起来会快很多。
条款 02
这些信息用来做什么
每读取一次,背后都对应一个你能感知到的动作。下面这些用途,全部与开局、对局和服务相关。
- 登录识别:确认账号归属,避免他人顶号进房,也让你换设备时不必重新注册。
- 房间匹配:按新手到王者六个段位区间安排座位,同桌水平更接近,牌局节奏也更顺。
- 结算与查询:生成积分结算结果,并支持你在个人中心第三栏按房间号、时间段或牌局编号找回旧版结算明细。
- 安全风控:识别异常登录、多账号刷分与异常出牌,维护每一桌的秩序。
- 教程与栏目改进:从汇总的使用情况里找出卡点,优化八类房间的分类标签和两分钟新手教程。
- 赛事与提醒:报名社区友谊赛之后,把开赛时间、桌位安排和夜间场开放提醒发给你。
条款 03
存储与安全
数据存放在境内的云服务器上,按用途分区,靠加密、权限和日志三层来守。
- 密码与敏感字段加密后落库,密钥与数据分开管理,运维人员也看不到可读的密码。
- 访问权限分级:客服只能看到处理当前工单所需的字段,研发调阅数据需要申请并留下记录。
- 登录、进房、积分变动等关键操作都写日志,异常情况能回溯到具体时间点。
- 账号出现异地登录或陌生设备时,我们会通过站内提醒或短信提示你修改密码。
各类记录留在库里多久
- 账号资料:账号存续期间保留,注销后按下方规则处理。
- 牌局与积分记录:保留在你可查询的历史范围内,供复盘与结算检索。
- 安全日志:按法定期限保留,期满删除或做匿名化处理。
- 账号注销后的剩余数据:删除或匿名化,法律要求保留的部分单独封存,不再用于其他用途。
线上环境很难做到绝对安全。发现可疑登录、陌生房间进出记录,请第一时间通过咨询通道告诉我们,我们会协助你冻结账号、重设密码并排查登录轨迹。
条款 04
共享与第三方
你的个人信息不会被当作商品对外售卖。只有下面几类情形会牵涉到外部伙伴,而且都有明确的范围。
- 基础设施服务商:短信验证、云服务器与数据备份。它们只接触完成该项工作所需的数据,并与我们签有保密与数据处理约定。
- 赛事合作方:与 12 家社区活动中心、8 家棋牌俱乐部合办社区友谊赛时,报名信息里只包含昵称、联系方式和参赛组别。
- 法定情形:依照法律法规要求或有权机关的程序提供必要信息。
- 除此之外,任何第三方都拿不到你的账号资料与牌局记录。
条款 05
Cookie 与本地存储
这些存在浏览器里的小块数据,作用是让牌桌记住你上次坐在哪一桌,省掉重复设置的麻烦。
- 登录状态
- 保持登录,关掉浏览器再回来不用重新输入密码。
- 房间偏好
- 记住你常去的分类标签、熟悉的段位区间,以及夜间场 20:00-24:00 的提醒设置。
- 阅读与显示
- 记住字号、列表密度等阅读习惯,长文页面和复盘列表都能按你的习惯展开。
- 访问统计
- 以汇总方式了解各栏目与房间入口的访问情况,用来调整内容结构和入口位置。
你可以在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie。清掉之后,登录状态和偏好设置会失效,其余功能照常可用。
条款 06
你手上的五项权利
对自己产生的这些信息,你可以直接主张下面五项,不用绕弯子。
查询与获取副本
索取账号资料、房间参与记录与积分记录的副本。
更正
昵称、联系方式填写有误,可以在个人中心直接修改。
删除
对不再需要的记录提出删除请求,我们按保存规则处理并回复结果。
撤回同意
对赛事通知、活动提醒这类可选信息,可以随时撤回授权。
注销账号
在个人中心提交注销,或通过邮件申请,注销后账号不再可用。
自助入口都在个人中心。也可以把账号与具体需求发到 support@poker-dou.com.cn,客服在工作日 9:00-21:00 回复处理进度。
条款 07
未成年人保护
牌桌面向成年人。18 周岁以下请在监护人指导下使用;不满 14 周岁的,需要监护人同意并协助完成注册。
- 注册环节设有年龄提示,未成年人账号默认关闭赛事房与夜间场。
- 监护人可联系我们限制或关闭孩子的账号功能,处理完成后会有书面回复。
- 监护人可申请删除孩子的账号与相关记录,我们在确认监护关系后办理。
- 发现未成年人独自参与积分对局,我们会暂停其房间权限,并主动联系监护人。