数据与隐私 · v3.2

账号、房间和每一局记录,我们怎么替你守住

斗地主现金局从南宁青秀区的社区牌桌起步,如今服务 36 万注册牌友,广西本地玩家占 62%。你注册时留下的资料、进房后的出牌过程、结算生成的积分记录,决定了能不能顺利坐下、能不能查回旧局。下面按牌局回合的顺序,把这些信息被收在哪里、用来做什么、你可以怎么处理,一条条讲清楚。

  • 账号密码加密存储
  • 客服访问权限分级
  • 关键操作日志留存
深绿色抽象数据纹理与若隐若现的筹码轮廓,象征牌局记录与信息保护

条款 01

我们收集哪些信息

范围只围绕三件事:确认是你本人、把这一局跑完、出问题时能还原现场。除此之外的资料,我们不需要,也不去碰。

注册与登录资料
昵称、手机号或第三方账号标识。密码以加密形式落库,客服在后台也读不到明文。
设备与网络信息
设备型号、系统版本、浏览器类型、网络运营商与大致地区。它们决定页面排版和连接质量,也帮我们区分本人登录与异地异常登录。
牌局记录
房间号、场次起止时间、出牌顺序、座位关系、积分变动与结算结果。你回看复盘、检索旧局结算,靠的就是这份底稿。
客服沟通内容
你在咨询通道或邮件里写下的问题,以及随附的房间号与时间。牌局问题带上这两项,我们定位起来会快很多。

条款 02

这些信息用来做什么

每读取一次,背后都对应一个你能感知到的动作。下面这些用途,全部与开局、对局和服务相关。

  • 登录识别:确认账号归属,避免他人顶号进房,也让你换设备时不必重新注册。
  • 房间匹配:按新手到王者六个段位区间安排座位,同桌水平更接近,牌局节奏也更顺。
  • 结算与查询:生成积分结算结果,并支持你在个人中心第三栏按房间号、时间段或牌局编号找回旧版结算明细。
  • 安全风控:识别异常登录、多账号刷分与异常出牌,维护每一桌的秩序。
  • 教程与栏目改进:从汇总的使用情况里找出卡点,优化八类房间的分类标签和两分钟新手教程。
  • 赛事与提醒:报名社区友谊赛之后,把开赛时间、桌位安排和夜间场开放提醒发给你。

条款 03

存储与安全

数据存放在境内的云服务器上,按用途分区,靠加密、权限和日志三层来守。

  • 密码与敏感字段加密后落库,密钥与数据分开管理,运维人员也看不到可读的密码。
  • 访问权限分级:客服只能看到处理当前工单所需的字段,研发调阅数据需要申请并留下记录。
  • 登录、进房、积分变动等关键操作都写日志,异常情况能回溯到具体时间点。
  • 账号出现异地登录或陌生设备时,我们会通过站内提醒或短信提示你修改密码。
牌局记录 加密存储 权限分级 日志留存
各类记录留在库里多久
  • 账号资料:账号存续期间保留,注销后按下方规则处理。
  • 牌局与积分记录:保留在你可查询的历史范围内,供复盘与结算检索。
  • 安全日志:按法定期限保留,期满删除或做匿名化处理。
  • 账号注销后的剩余数据:删除或匿名化,法律要求保留的部分单独封存,不再用于其他用途。

线上环境很难做到绝对安全。发现可疑登录、陌生房间进出记录,请第一时间通过咨询通道告诉我们,我们会协助你冻结账号、重设密码并排查登录轨迹。

条款 04

共享与第三方

你的个人信息不会被当作商品对外售卖。只有下面几类情形会牵涉到外部伙伴,而且都有明确的范围。

  • 基础设施服务商:短信验证、云服务器与数据备份。它们只接触完成该项工作所需的数据,并与我们签有保密与数据处理约定。
  • 赛事合作方:与 12 家社区活动中心、8 家棋牌俱乐部合办社区友谊赛时,报名信息里只包含昵称、联系方式和参赛组别。
  • 法定情形:依照法律法规要求或有权机关的程序提供必要信息。
  • 除此之外,任何第三方都拿不到你的账号资料与牌局记录。

条款 05

Cookie 与本地存储

这些存在浏览器里的小块数据,作用是让牌桌记住你上次坐在哪一桌,省掉重复设置的麻烦。

你可以在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie。清掉之后,登录状态和偏好设置会失效,其余功能照常可用。

条款 06

你手上的五项权利

对自己产生的这些信息,你可以直接主张下面五项,不用绕弯子。

查询与获取副本

索取账号资料、房间参与记录与积分记录的副本。

更正

昵称、联系方式填写有误,可以在个人中心直接修改。

删除

对不再需要的记录提出删除请求,我们按保存规则处理并回复结果。

撤回同意

对赛事通知、活动提醒这类可选信息,可以随时撤回授权。

注销账号

在个人中心提交注销,或通过邮件申请,注销后账号不再可用。

自助入口都在个人中心。也可以把账号与具体需求发到 support@poker-dou.com.cn,客服在工作日 9:00-21:00 回复处理进度。

条款 07

未成年人保护

牌桌面向成年人。18 周岁以下请在监护人指导下使用;不满 14 周岁的,需要监护人同意并协助完成注册。

  • 注册环节设有年龄提示,未成年人账号默认关闭赛事房与夜间场。
  • 监护人可联系我们限制或关闭孩子的账号功能,处理完成后会有书面回复。
  • 监护人可申请删除孩子的账号与相关记录,我们在确认监护关系后办理。
  • 发现未成年人独自参与积分对局,我们会暂停其房间权限,并主动联系监护人。

条款 08

更新与联系

这份说明跟着版本走。功能有调整时同步修订,重要变化会在周三变更说明栏目给出提示,方便老玩家对照前后差异,也便于你判断是否需要调整自己的设置。

隐私问题邮箱 support@poker-dou.com.cn
通用咨询邮箱 contact@poker-dou.com.cn
客服电话 400-2870-5007
联系地址 广西省南宁市青秀区民族大道136号
服务时间 工作日 9:00-21:00